Kein Freizeichen bei Anruf in der Gemeindeverwaltung zu hören – Anrufe kommen aber an
07.10.2021
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Bürgerservice,
Aufgrund einer technischen Umstellung des Telefonanschlusses der Gemeindeverwaltung kommt es seit Kurzem zu einem Problem: Externe Anrufer*innen hören teilweise kein Freizeichen, also das vertraute “Tuten” beim Warten auf das Abheben des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin im Rathaus. Viele gehen dann von einer technischen Störung aus und legen auf. Allerdings gehen die Anrufe trotz des fehlenden Freizeichens durch – bitte einfach wie gewohnt abwarten, bis abgehoben wird. Das Problem besteht offenbar nicht bei allen Rufnummern. Die Gemeindeverwaltung arbeitet derzeit an einer Lösung und bittet um Geduld und Verständnis.