Fehlendes Freizeichen bei Anrufen in der Verwaltung: Anrufe kommen an!

Seit einer technischen Umstellung des Telefonanschlusses der Gemeindeverwaltung kommt es seit einiger Zeit zu einem Problem: Externe Anrufer*innen hören teilweise kein Freizeichen, also das vertraute “Tuten” beim Warten auf das Abheben des Mitarbeiters/der Mitarbeiterin im Rathaus. Viele gehen dann von einer technischen Störung aus und legen auf.

Allerdings gehen die Anrufe trotz des fehlenden Freizeichens durch – bitte einfach wie gewohnt abwarten, bis abgehoben wird. Das Problem besteht offenbar nicht bei allen Rufnummern. Die Gemeindeverwaltung arbeitet weiterhin an einer Lösung und bittet um Verständnis.