Jetzt neu in Münster: Digitalberatung für Seniorinnen und Senioren

Digitale Anwendungen halten in immer mehr Bereichen unseres Alltags Einzug: Ob Online-Shopping, Terminbuchungen bei Behörden oder E-Rezept vom Arzt – Apps, soziale Netzwerke, Onlineportale und Co. machen uns das Leben an vielen Stellen leichter. Rasend schnell kommen neue Anwendungen und Technologien hinzu. Auch ältere Menschen können von den vielfältigen Möglichkeiten profitieren, doch manche haben vielleicht Berührungsängste, fühlen sich im Umgang noch etwas unsicher oder stoßen während der Nutzung auf Fragen und Probleme. Genau da setzt ein neues Angebot an, das die Abteilung Seniorenarbeit der Gemeinde Münster in Kooperation mit dem Seniorenbeirat ins Leben gerufen hat: die Digitalberatung. Einmal im Monat – immer am letzten Donnerstag und nach vorheriger Terminvereinbarung – können sich Interessierte aus Münster zwischen 10 und 12 Uhr zu digitalen Themen beraten lassen. Die ersten sechs Termine kann man für den 28. März buchen.

IT-Abteilung der Gemeinde Münster berät

Zur Seite stehen Interessierten dabei in einem persönlichen Beratungsgespräch echte Profis, nämlich Sebastian Ries und Benjamin Fischer von der IT der Gemeinde Münster. In den 20-minütigen Zeitfenstern pro Person soll es überwiegend um Problembehandlungen gehen. „Gibt es also eine Schwierigkeit mit dem E-Mail-Postfach, soll eine App auf einem Gerät installiert werden oder gibt es Fragen zur Sicherheit im Internet, stehen unsere Mitarbeiter den Seniorinnen und Senioren mit Rat und Tat zu Seite“, erläutert Beatrice Düring von der Seniorenarbeit der Gemeinde Münster.

Auch Fragen rund um digitale Gesundheitsanwendungen bewegen derzeit viele Menschen. Erst kürzlich wurde im Rathaus eine Veranstaltung zum Thema „E-Rezept und elektronische Patientenakte“ mit dem „Digitalen Engel“ angeboten, das Interesse war groß. Eine kleine Ausnahme gibt es jedoch im Bereich Online-Banking: Hier bittet die Gemeinde aus Sicherheitsgründen, bei Fragen und Schwierigkeiten immer die eigene Hausbank anzusprechen.

So erhalten Interessierte einen Termin

Termine können rund um die Uhr telefonisch unter der 06071 3002-506 über einen Anrufbeantworter oder per Mail an seniorenbeirat@muenster-hessen.de angefragt werden. Bitte sprechen Sie hierfür Ihr Anliegen kurz auf oder schildern es schriftlich per Mail. Eine Mitarbeiterin der Gemeinde setzt sich dann mit allen Anfragenden in Verbindung, um individuelle Termine zu vereinbaren und weitere Details zu besprechen. Bitte beachten: Da nur eine begrenzte Anzahl an Terminfenstern je Monat zur Verfügung steht, kann es zu Verlagerungen in die Folgemonate kommen.

Symbolfoto: Pixabay