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VaiQ
Diese Webseite nutzt den Konversationsagenten VaiQ, der über eine technische Schnittstelle (API) eingebunden ist.
Verarbeitungsunternehmen
Anbieter dieses Dienstes ist die Vaibrant GmbH, Thal 1, 83620 Feldkirchen-Westerham. Die Vaibrant GmbH handelt hierbei als Auftragsverarbeiter im Auftrag der Kommune.
Datenverarbeitungszwecke

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den unten aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden.

Der Einsatz des VaiQ-Konversationsagenten dient dazu, Ihnen Informationen in Text- oder Sprachform bereitzustellen und unser Online-Angebot bürgernah und effizient zu gestalten.

Einwilligungshinweis

Bitte beachten Sie, dass bei Ihrer Einwilligung zu einem Dienst auch das Laden von externen Daten sowie die Weitergabe personenbezogener Daten an diesen Dienst erlaubt wird.

Genutzte Technologien

Im Rahmen der Nutzung des Konversationsagenten werden ausschließlich die Daten verarbeitet, die für die Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere technische Informationen wie Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt der Nutzung.

Erhobene Daten

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Rechtsgrundlage

Im Folgenden wird die nach Art. 6 I 1 DSGVO geforderte Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten genannt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO i.V.m. § 3 HDSIG. Sie haben das Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung.

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Alle von Ihnen während der Nutzung eingegebenen Daten werden unmittelbar nach Abschluss der jeweiligen Konversation gelöscht.Eine Ausnahme besteht, wenn Sie die Interaktion bewerten (z.B. durch "Daumen hoch" oder "Daumen runter"). In diesem Fall werden die Konversationsinhalte zur Qualitätssicherung für maximal drei Monate gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Zugriff auf diese Daten haben nur befugte Mitarbeitende der Kommune sowie der Vaibrant GmbH im Rahmen der Dienstleistung.
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Online-Formulare

Ermöglicht die Bedienung von Online-Formularen.

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Gemeinde Münster (Hessen)
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Hinweisgebersystem

Einen neuen Hinweis abgeben oder einen Rechtsverstoß

Unser Hinweisgebersystem erfüllt die Vorgaben, die das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) fordert. Sie können hier Informationen über Verstöße, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer beruflichen Tätigkeit oder im Vorfeld Ihrer beruflichen Tätigkeit bei oder mit der Gemeinde Münster (Hessen) erlangt haben, anonym melden.

Das Hinweisgebersystem wird durch die Firma b-pi sec GmbH umgesetzt. Der Empfang und die Weiterverarbeitung der Hinweise werden über den externen, neutralen qualifizierten Mittler realisiert. Somit kann die Anonymität des Hinweisgebenden gewahrt werden.

Wir legen bei unserem Hinweisgebersystem Wert auf Fairness – sowohl im Umgang mit Hinweisgebenden als auch mit Personen, die von einem Vorwurf betroffen sind. Dabei wird stets der Grundsatz der Verhältnismäßigkeit gewahrt und in jedem Einzelfall geprüft, welche Konsequenzen geeignet, erforderlich und angemessen sind.

Falls Sie Hinweise auf entsprechende Verstöße im Zusammenhang mit Ihrer beruflichen Tätigkeit oder im Vorfeld Ihrer beruflichen Tätigkeit, mit der Gemeinde Münster (Hessen) wahrnehmen oder wahrgenommen haben, können Sie diese über folgende Wege an die b-pisec übermitteln:

  • Formular zur Meldung von Hinweisen gemäß HinSchG – Das Kontaktformular wird direkt an die b-pi sec GmbH übermittelt. Eine Zwischenspeicherung bei der Gemeinde Münster (Hessen) findet nicht statt.
  • Direkt per E-Mail – Sie können direkt eine E-Mail mit Ihrem Hinweis an  senden.
  • Direkt per Telefon – Rufen Sie bei der b-pi sec GmbH unter der Telefonnummer: 06431-902910 an und teilen Sie Ihr Anliegen mit.
  • Postalisch – Senden Sie einen Brief mit Ihrem Hinweis an die b-pi sec GmbH, Kopenhagener Str. 6, 65552 Limburg an der Lahn.

Die Angabe einer Kontaktmöglichkeit ist verpflichtend. Die Gemeinde Münster (Hessen) ist gesetzlich nicht verpflichtet, anonymen Meldungen nachzugehen.

Bitte füllen Sie das folgende Eingabeformular aus.

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Kontakt & Informationen

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Kopenhagener Straße 6
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