Fahrkarten online kaufen – ach so geht das!
Erstelldatum19.11.2025
Apps, soziale Netzwerke, Onlineportale und Co. machen uns das Leben an vielen Stellen leichter. Rasend schnell kommen neue Anwendungen und Technologien hinzu. Auch ältere Menschen können von den vielfältigen Möglichkeiten profitieren, doch manche haben vielleicht Berührungsängste, fühlen sich im Umgang noch etwas unsicher oder stoßen während der Nutzung auf Fragen und Probleme. Genau da setzt die Digitalberatung an, die von der Abteilung Seniorenarbeit der Gemeinde Münster in Kooperation mit dem Seniorenbeirat ins Leben gerufen wurde. Vor Kurzem gab es eine öffentliche Info-Veranstaltung zum Thema „Fahrkarten online kaufen“.
Dabei konnte Stefan Wüst, einer von drei ehrenamtlichen Digitalberatern, alle Fragen beantworten. Unterstützt wurde er von den beiden weiteren ehrenamtlichen Digitalberatern Heinz Neff und Wilfried Stöckmann. 15 Interessierte waren im Sitzungssaal des Rathauses zusammengekommen. Befasst wurde sich mit den Apps RMVgo, DB Navigator und der Webseite der Deutschen Bahn. Während der knapp zweistündigen Schulung hat eine Teilnehmerin sogar Bustickets online erworben, die vorher noch nie online Tickets per App gekauft hat – die Freude war riesig und der Erfolg der Veranstaltung groß.
Auch längere Reisen mit mehreren Zwischenstopps unter anderem mit einer Umsteigepause in St. Moritz haben die Teilnehmenden herausgesucht. Dabei lernten sie auch Überraschendes: Die Dauer der Umsteigezeit kann über die Webseite der Bahn ganz individuell angepasst werden – ein Unterschied zur App, bei der man nur alle Umstiege einheitlich verändern kann.
Zuletzt wurde noch gezeigt, wie man bei Verbindungsausfällen alternative Routen sucht und sich zwecks bereitgestellter Online Karten orientieren kann. „Wir danken unseren ehrenamtlichen Digitalberatern für die gelungene Veranstaltung und ihr Engagement“, betont Beatrice Düring von der gemeindlichen Seniorenarbeit.
Digitalberatung im Rathaus oder zu Hause
Einmal im Monat – immer am letzten Donnerstag und nach vorheriger Terminvereinbarung – können sich Interessierte aus Münster zwischen 10 und 12 Uhr zu digitalen Themen beraten lassen. Zur Seite stehen Interessierten dabei in einem persönlichen Beratungsgespräch echte Profis, nämlich Sebastian Ries und Benjamin Fischer von der IT der Gemeinde Münster. In den 20-minütigen Zeitfenstern pro Person soll es überwiegend um Problembehandlungen gehen.
Termine können rund um die Uhr telefonisch unter 06071 3002-506 über einen Anrufbeantworter oder per Mail an seniorenbeirat(@)muenster-hessen.de angefragt werden. Bitte sprechen Sie hierfür Ihr Anliegen kurz auf oder schildern es schriftlich per Mail. Eine Mitarbeiterin der Gemeinde setzt sich dann mit allen Anfragenden in Verbindung, um individuelle Termine zu vereinbaren und weitere Details zu besprechen. Dank der Unterstützung der Ehrenamtlichen können auch Termine außerhalb des gewohnten Rhythmus und auch in Altheim vereinbart werden - zu Hause in den eigenen vier Wänden. Dieses Angebot soll vor allem die Hürde für Menschen mit Bewegungseinschränkung senken.
Bildunterschrift: Stefan Wüst, ehrenamtlicher Digitalberater bei der Gemeinde Münster, führte durch die Veranstaltung. Foto: GM/Beatrice Düring